Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come WETCEAOM raccoglie, utilizza, conserva e protegge le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, effettui un ordine o interagisci con i nostri servizi.

Utilizzando questo sito web, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.

SEZIONE 1 – INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, raccogliamo le informazioni personali necessarie per elaborare ed evadere il tuo ordine. Queste possono includere:

Nome
Indirizzo di fatturazione
Indirizzo di spedizione
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Dettagli dell'ordine
Informazioni di conferma del pagamento
Informazioni sulla spedizione e sul tracciamento

Quando navighi sul nostro sito web, potremmo ricevere automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua attività di navigazione, tra cui:

Indirizzo IP
Tipo di browser
Sistema operativo
Tipo di dispositivo
Pagine visualizzate
Tempo trascorso sul sito web
Fonte di riferimento
Comportamento di navigazione sul nostro sito web

Raccogliamo informazioni personali esclusivamente per finalità commerciali legittime, tra cui l'evasione degli ordini, l'assistenza clienti, la prevenzione delle frodi, il miglioramento del sito web, l'analisi di marketing e il miglioramento della qualità del servizio.

Non vendiamo, noleggiamo né cediamo le tue informazioni personali a terzi.

SEZIONE 2 – COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Potremmo utilizzare le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

Per elaborare ed evadere il tuo ordine
Per confermare il pagamento e prevenire le frodi
Per organizzare la spedizione e la consegna
Per fornire aggiornamenti sull'ordine e informazioni sul tracciamento
Per rispondere alle richieste di assistenza clienti
Per elaborare resi, sostituzioni o rimborsi
Per migliorare il nostro sito web, i prodotti e i servizi
Per analizzare il traffico del sito web e il comportamento dei clienti
Per inviare comunicazioni di marketing o promozionali, solo ove consentito dalla legge o con il tuo consenso
Per adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili e normativi

Utilizziamo le tue informazioni personali esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o come altrimenti richiesto o consentito dalla legge.

SEZIONE 3 – CONSENSO

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare un pagamento, effettuare un ordine, organizzare una consegna, richiedere assistenza clienti o richiedere un reso o un rimborso, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni per tali finalità specifiche.

Se richiediamo informazioni personali per finalità secondarie, quali comunicazioni di marketing o promozionali, ti chiederemo il consenso esplicito o ti offriremo la possibilità di rifiutare.

Revoca del consenso

Se cambi idea dopo aver prestato il consenso, puoi revocare in qualsiasi momento il consenso a essere contattato da noi o alla continuazione della raccolta, dell'utilizzo o della divulgazione delle tue informazioni personali contattandoci a:

Email: info@wetceaom.com

Tieni presente che la revoca del consenso potrebbe influire sulla nostra capacità di fornire determinati servizi, come aggiornamenti sugli ordini, assistenza clienti o gestione dei resi.

SEZIONE 4 – ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI

I pagamenti sul nostro sito web vengono elaborati in modo sicuro tramite Shopify Payments e PayPal, a seconda del metodo di pagamento selezionato al momento del checkout.

I metodi di pagamento disponibili possono includere le principali carte di credito, carte di debito, PayPal e altre opzioni di pagamento visualizzate al momento del checkout.

Non memorizziamo né elaboriamo direttamente le informazioni complete relative alla tua carta di credito, carta di debito, account PayPal o conto di pagamento. Quando completi un pagamento, le tue informazioni di pagamento vengono crittografate ed elaborate dall'infrastruttura di checkout sicura di Shopify, Shopify Payments, PayPal o altri fornitori di servizi di pagamento disponibili.

Riceviamo solo le informazioni sulle transazioni necessarie per confermare il tuo ordine, gestire l'evasione, fornire assistenza clienti e gestire i rimborsi, ove applicabile.

Shopify Payments, PayPal e Shopify possono elaborare le tue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy, standard di sicurezza e termini.

Per ulteriori informazioni, puoi consultare le loro informative ufficiali:

Informativa sulla privacy di PayPal:
https://www.paypal.com/privacy

Informativa sulla privacy di Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Termini di servizio di Shopify:
https://www.shopify.com/legal/terms

SEZIONE 5 – HOSTING SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Shopify fornisce la piattaforma di e-commerce e l'infrastruttura di checkout che ci consentono di vendere i nostri prodotti e servizi ai clienti.

I tuoi dati possono essere archiviati tramite i sistemi sicuri di archiviazione dati, i database e l'infrastruttura generale delle applicazioni di Shopify. Shopify conserva le informazioni su server sicuri protetti da misure di sicurezza tecniche e organizzative.

Shopify può trattare determinate informazioni personali secondo necessità per gestire il sito web, supportare le funzionalità di checkout, gestire gli ordini, elaborare i pagamenti ove applicabile e mantenere la sicurezza della piattaforma.

SEZIONE 6 – SERVIZI DI TERZE PARTI

Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi affidabili per contribuire alla gestione della nostra attività e del nostro sito web. Tali servizi possono includere:

Elaborazione dei pagamenti
Hosting del sito web
Gestione degli ordini
Spedizione e logistica
Assistenza clienti
Analisi
Pubblicità e marketing
Prevenzione delle frodi

I servizi di terze parti che potremmo utilizzare includono:

Shopify Payments e PayPal per l'elaborazione dei pagamenti
Shopify per la piattaforma di e-commerce, l'hosting del sito web, l'infrastruttura di checkout e i servizi di gestione degli ordini
Google Analytics per l'analisi del sito web
Piattaforme pubblicitarie come Google Ads o Meta Ads, ove applicabile
Fornitori di spedizione e logistica per la consegna degli ordini

Questi fornitori di servizi terzi possono raccogliere, utilizzare e divulgare le tue informazioni solo nella misura necessaria per fornirci i loro servizi.

Questi fornitori possono operare in diverse giurisdizioni ed essere soggetti a leggi sulla privacy differenti. Una volta che lasci il nostro sito web o vieni reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terze parti, la presente Informativa sulla privacy non si applica più.

Ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy di tutti i servizi di terze parti con cui interagisci.

SEZIONE 7 – DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto da leggi, regolamenti, procedimenti legali, ordini del tribunale, richieste governative o in caso di violazione dei nostri Termini di servizio.

Potremmo inoltre divulgare informazioni quando necessario per:

Prevenire frodi o transazioni non autorizzate
Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di WETCEAOM, dei nostri clienti o di altri
Adempiere agli obblighi legali
Applicare le politiche del nostro sito web
Indagare su attività sospette o dannose

SEZIONE 8 – SICUREZZA

Adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione.

Il nostro sito web utilizza tecnologie sicure e misure di protezione, tra cui:

Crittografia SSL
Infrastruttura di pagamento sicura
Elaborazione dei pagamenti conforme allo standard PCI-DSS tramite fornitori di servizi di pagamento affidabili
Infrastruttura di hosting sicura
Accesso limitato alle informazioni personali, ove appropriato

Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

SEZIONE 9 – COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e gestire efficacemente il nostro sito web.

I cookie possono essere utilizzati per:

Mantenere le sessioni degli utenti
Ricordare le preferenze
Migliorare la funzionalità del sito web
Analizzare il traffico del sito web
Comprendere il comportamento dei clienti
Misurare le prestazioni pubblicitarie
Fornire pubblicità e raccomandazioni personalizzate, ove applicabile

I cookie possono essere utilizzati anche da servizi di terze parti come Google Analytics, Google Ads, Meta Ads o altre piattaforme di analisi e pubblicità.

Puoi disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito web e influire sulla tua esperienza di acquisto.

SEZIONE 10 – COMUNICAZIONI DI MARKETING

Se scegli di iscriverti alle nostre comunicazioni di marketing, potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti messaggi promozionali, aggiornamenti sui prodotti, offerte speciali o altre informazioni relative al nostro negozio.

Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento seguendo le istruzioni per l'annullamento dell'iscrizione incluse nell'e-mail o contattandoci all'indirizzo:

Email: info@wetceaom.com

Non inviamo comunicazioni di marketing senza consenso, laddove il consenso sia richiesto dalla legge applicabile.

SEZIONE 11 – CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

Potremmo conservare determinate informazioni per finalità quali:

Registrazioni degli ordini
Cronologia dell'assistenza clienti
Prevenzione delle frodi
Conformità fiscale, contabile e legale
Risoluzione delle controversie
Tenuta dei registri aziendali

Quando le informazioni personali non sono più necessarie, le elimineremo, renderemo anonime o conserveremo in modo sicuro, in conformità ai requisiti legali applicabili.

SEZIONE 12 – TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Poiché gestiamo un negozio online e utilizziamo fornitori di servizi terzi, i tuoi dati personali potrebbero essere trattati o archiviati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.

Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle vigenti nella tua giurisdizione.

Ove richiesto, adottiamo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali ricevano un adeguato livello di protezione quando vengono trasferiti a livello internazionale.

SEZIONE 13 – I TUOI DIRITTI SUI DATI

A seconda della tua posizione, inclusi l'Unione Europea, il Regno Unito, la California e alcuni altri Stati degli Stati Uniti, potresti avere i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:

Il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te
Il diritto di richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Il diritto di limitare o opporsi a determinati trattamenti dei dati
Il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
Il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali
Il diritto di rinunciare a determinate attività di marketing o pubblicitarie, ove applicabile

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo:

Email: info@wetceaom.com

Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare determinate richieste.

SEZIONE 14 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito web, confermi di aver raggiunto almeno la maggiore età nella tua giurisdizione o di aver ottenuto il consenso di un genitore o tutore legale per utilizzare questo sito web.

Il nostro sito web non è destinato ai minori di età e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dei minori senza un consenso appropriato.

SEZIONE 15 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dalla pubblicazione su questa pagina.

In caso di modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy e, ove richiesto dalla legge, informeremo gli utenti con mezzi appropriati.

Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 16 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale in nostro possesso che ti riguarda, oppure se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo:

WETCEAOM

Email: info@wetceaom.com

Risponderemo alle richieste relative alla privacy entro un termine ragionevole, in conformità alla legge applicabile.